小家政做到大会堂

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　　他18岁职高毕业后，到一家建筑工地打工，不经意间发现了一个商机。现在，他旗下的家政服务公司，在全国已有40多个加盟店，他还将保洁业务延伸到了人民大会堂内……

　　1980年11月，杨东平出生在四川省泸州市纳溪区合面镇太山村一个普通农户家庭。

　　从泸县建筑职业技术高中毕业后，杨东平来到了宜宾的一家建筑工地打工。那时，工地每建完一栋楼，都会请来清洁人员处理建筑垃圾，但清洁效果很难让人满意。杨东平想，不如自己创业，办一个家政服务企业，为城市服务。

　　次年，杨东平回到了自己的家乡泸州，租了一个6平方米的门面，并注册了泸州第一家家政服务企业——泸州市江阳区小蜜蜂家政服务中心。招不到工人，杨东平就拿着扫帚、提着水桶走到大街上，看到中意的人劈头就问：“我是干家政服务的，你愿不愿意和我一起干？”印不起宣传单，杨东平就熬夜写传单，白天挨家挨户上门分发。十年前的泸州，市民们觉得家政太新鲜。一位大姐劝说道：“小伙子，打扫卫生有啥前途呀！”

　　在开业的三个月里，杨东平没有一单生意，分文未入。20岁生日那天，当杨东平只剩下了一元钱时，终于来了一单业务：有家公司请杨东平清理杂草。第一次报酬，连支付工人工钱都不够，但这却坚定了杨东平的信心，他决定提供免费家政服务。他联合商场推出活动：凡一次购物300元以上的顾客，“小蜜蜂”提供免费家政服务一次。随后，杨东平又推出：订一年报纸，送家政服务一次……一时间，“小蜜蜂”飞入了千家万户。就这样业务逐步拓展到了保姆、月子护理、老人看护等20多个项目，成为颇具规模的有限公司。

　　年仅23岁的杨东平对工作的细节十分苛求。“小蜜蜂”员工进门前必须轻轻敲门，进门后先穿鞋套；清洁完成后，工人应戴上白手套检查……正是这样苛刻的细节要求，最终为杨东平带来了源源不断的客户。

　　一次，杨东平乘飞机由昆明飞往厦门，下飞机时，杨东平蹲着不动，盯着座套上面的一块咖啡印告诉空姐，他有办法清除这块污渍。当焕然一新的座套出现时，机长十分满意。随后，杨东平亮出了自己的底牌：他希望承包这个航线所有飞机的保洁工作。

　　在不懈的努力下，杨东平一举拿下这一航线17个航机的保洁工作。

　　几年后，杨东平作为农业部、团中央评出的“全国农村致富带头人”，出席了在人民大会堂举行的颁奖典礼。这期间，杨东平发现人民大会堂的地毯上，竟有少许顽固污渍。典礼结束后，杨东平径直找到大会堂的管理部门：“我能帮你清除地毯上的污渍。”地毯干净了，对方信服了，杨东平最终拿下了人民大会堂16个地方厅的保洁工作。随后，杨东平再接再厉，将人民大会堂会议大厅以及全国人大庐山休养所的定期保洁合同，一并收入囊中。

　　一步步地发展壮大，杨东平的小蜜蜂家政服务有限公司目前在全国共有连锁店42家，客户2。6万余户，年利润700余万元。