“较好”的含义

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　　在省城一家大医院的老干部病房里。护士长轻轻地推门走进来，她晃一下手中的一叠纸，笑容满面地说，请填一下这个，给我们，嗯，提提意见，以利于我们的工作。接着给每个床位发了一张。临出门，她又特别关照一句：请多支持我们。这最后一句话的意味大家都能体会，就是请多给我们写好的意见，多表扬。

　　那纸上印着大约二十多个问题，大致是：您对医院的工作满意吗？您对本科的医生信任吗？你觉得医生的水平如何？您觉得护士的水平如何？服务态度如何？您觉得药房的服务态度如何？您觉得挂号处的服务态度如何？您觉得食堂的饭菜如何？您觉得环境卫生如何？等等。每个问题都有五种答案供选择，分别是：好，较好，一般，不好，很不好。

　　1床的老干部正在输液，他笑一笑，向陪侍他的儿子说，都填上“好”就行啦。

　　2床的老干部及陪侍他的老伴也笑着说，就是，都填上好就算啦。

　　老干部的儿子说，也不敢填“不好”，你敢说医生的技术不好？大家都笑起来。

　　然而老干部的儿子总是心有不甘，在填到“护士的水平如何”一项时，就提起前两天的输液，护士刺父亲手上的血管，一连刺了四五次还刺不中。但父亲毕竟宽厚，他又笑一笑说，哦，偶尔一次也不要紧。儿子又说，还有一回给咱们送错了药。父亲说，对，有一次送错了。儿子就说，所以这一项就填一个“较好”吧，要不然全填的是“好”，也显得不真实，而且咱也并没有填“不好”。父亲笑一笑，没再说什么。

　　第二天一上班，五六个护士就拥进了这一间病房，七嘴八舌地一起向1床的老干部说开了。

　　第一个说，哎呀，您怎么就给我们填了个“较好”。

　　第二个先将小嘴噘起来，说，别人都是“好”，就给我们护士填的是“较好”。

　　第三个说，有什么您就给我们当面说嘛，我们就给您做嘛，怎么就把意见给写上去了。

　　……

　　面对小姑娘们的纷纷责备，老干部不禁哈哈地笑起来，他说，我也没写意见呀？就是填了个“较好”嘛。

　　护士说，那就等于是写了意见。

　　老干部说，不要紧，较好也是好嘛。

　　护士说，我们领导可不这么理解，在我们这里，“较好”就是有问题！

　　老干部说，“较好”怎么会是有问题？

　　护士说，“较好”就是有问题嘛。

　　护士又说，我们现在什么都是和工作挂勾的，考评呀，奖金呀什么的，这一下……

　　老干部叹了口气，说，那要不拿回来重填一下吧。

　　晚啦——，护士姑娘拉着长音，带着很大的怨恼。

　　老干部的儿子是半上午才来的，没见到这一幕，父亲就将刚才的情景说给他，并责备他说，你看你给人家填了个“较好”，填坏了吧。

　　然而，护士们进屋服务的次数明显地多了起来，并且不断问询病人有没有什么事。

　　屋里的人就微笑着互递眼色，等护士出去时，老干部的儿子就笑着说，看来这个“较好”还是填好啦。