微信之父张小龙：“IT民工”改变3亿人生活

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　　他是腾讯中的传奇人物，他鼓捣出的微信，诞生仅两年多，注册用户已突破3亿，覆盖200多个国家和地区，他到底是怎样的牛人？

　　曾是“无业游民”

　　1987年，18岁的张小龙从湖南考入华中科技大学电信系。系里有几台当时还比较罕见的电脑，他经常整天坐在电脑前，玩得如痴如醉。一位姓向的教授曾经发明过一个“肿瘤诊断仪”，张小龙帮他编写过仪器的数据库。此举让他受到很多同学的崇拜。

　　1994年获硕士学位后，他到广州一家从事软件开发的公司当程序员，他把自己称为“IT民工”。在这里，张小龙利用业余时间一个人写代码，开发了他的处女作Foxmail。那是拨号上网非常昂贵的年代，1小时高达8元。这个当时不到1M的免费邮箱软件，可以在连上线时一次性地集中收取邮件，用户随后可以下线慢慢阅读。

　　“好几年我都习惯于晚上写程序，白天睡觉，写Foxmail也没有一分钱的收益，能坚持下来全靠兴趣支撑。”这中间，张小龙还从公司辞职，开始当起“自由软件写作者”，也就是人们眼中的无业游民。

　　1998年的一天，照着Foxmail软件留下的地址，刚出任金山软件CEO的雷军给张小龙发了一封邮件，谈论的是Foxmail的漏洞。张小龙很快回复，两人通上电话，雷军问张小龙，愿不愿意把Foxmail卖给金山？张小龙开价仅区区15万元。此时，Foxmail的维护让他越来越不堪重负，内心焦虑，想干脆一卖了之。

　　令人遗憾的是，雷军当时忙于联想注资的事，心无旁骛。金山的谈判人员认为Foxmail金山自己也能做。不料到2000年时，官方统计的中国上网计算机总数只有650万台，Foxmail却拥有了200万用户，占据将近三分之一的上网用户规模！

　　200万用户是个骄傲，但可能更是负担。

　　那段时间，张小龙的名字集中出现在媒体上，作为中国免费软件开发者悲剧性命运的代表性人物。在最困难的时候，他甚至萌生过去美国打工做软件的念头。

　　令张小龙做梦都没想到的是，2000年秋季，他生命中的第一次重大转机出现了。博大软件宣布以1200万元收购Foxmail。张小龙随后进入博大任副总裁兼CTO。此时的张小龙已被认为是国内第二代程序员中的领军人物。

　　直到这时，与他失之交臂的雷军才后悔不迭。

　　5年打拼成腾讯公司副总裁

　　2005年3月16日，上市不久的互联网新贵腾讯宣布，整体收购Foxmail。张小龙再次成为自己作品的“陪嫁”，进入腾讯广州研发部。

　　他的任务没有超出外界对腾讯马化腾的猜想：通过张小龙拯救日益没落的QQ邮箱，以便腾讯在这一领域与MSN、GMAIL等的抗衡。

　　张小龙开始全面负责并带领QQ邮箱团队，他不再是一个简单的技术人员，而是踏上了产品经理人的新征程。他曾在采访中放言，我们的对手是微软。但大环境却已经渐渐对他们不利——上网已经不再是昂贵的服务，离线邮件客户端的存在意义变成了古董与恐龙。

　　但是，张小龙产品经理人的征程走得并不顺利。

　　面对四周投来的不信任的眼神，张小龙深感人情冷暖，但他并没有迷失。2006年底，转机出现。张小龙带领的邮箱团队决定放弃之前的打法，用精简、轻便的思路打造新版本。第二年春天，QQ邮箱速度问题得到解决并上线，一切恢复正常，用户量开始缓慢增长。

　　随后，张小龙式的应用创新陆续面世。其中一个让QQ邮箱获得高人气的创新，是发送大容量附件功能——与其他邮箱通常只能发送5M左右的附件不同，QQ邮箱将附件容量扩大到了1G。

　　到2008年，QQ邮箱已从濒死状态重获新生，荣膺腾讯公司七星级产品。张小龙的团队也获得了公司的年度创新大奖。据其团队成员统计，在张小龙的领导下，QQ邮箱的创新点多达400多个。作为产品经理人，他再成翘楚。

　　2010年8月2日，张小龙被任命为腾讯公司副总裁，具体负责腾讯公司广州研发部的管理工作，同时参与公司重大创新项目的管理和评审。

　　把QQ邮箱做到全国第一的位置，张小龙已有些意兴阑珊了。他在采访时曾说，自己进入了半退休的状态。但实际情况是，他身体退休了，但思考一刻也没停过。

　　张小龙是乔布斯的崇拜者，张小龙在继续着他对Iphone5的无限猜想，他希望它不要有电话功能，可以省下大量话费，可以尽量减少被打扰；在自己需要时，可以找到自己的倾诉对象视频。最终，他的想法一一被自己的“微信”实现。

　　广州研发部争取到微信项目，还是缘于张小龙的敏锐。2010年10月的时候，他看到移动互联网领域及时通讯类工具米聊、Talkbox，Kik，Whatsapp等不断出现，便从直觉上认为应该给马化腾发一个邮件，于是，他建议公司应启动手机通讯工具类项目。马化腾不仅很快回复了邮件，同意由广州研发部作为研究性项目启动，而且在邮件中直接给产品取名“微信”。

　　一个月后，腾讯微信正式立项。按照张小龙的想法，如果能让大家用手机体验到免费短信，那么微信肯定就会被大家接受。所以在微信1。0版本，他率先推出了相当于免费发短信的文本功能，但用户新鲜感很快过去，在国内大大小小类似的应用产品中，微信很难抢占到用户的手机界面。

　　从邮箱部转过来的10多个研发人员个个都是拼命三郎，他们笑称自己是城市里的矿工，在黑暗中工作。研发人员人手一架行军床也是IT人的一道风景，中午午休，晚上加班。在张小龙的带领下，从硬碰硬的产品层面，大家开始思索如何让产品有灵魂，满足人们日益增长的“贪欲”。

　　用微信改变3亿人生活

　　据张小龙介绍，微信第一个转折点是对讲功能的加入；第二个转折点是发布了寻找附近好友功能；第三个转折点是摇一摇功能和漂流瓶的加入。

　　他说，2011年1月，微信刚刚推出的时候，还没有人能想到它日后的辉煌。人们以为，微信不过是善于模仿的腾讯推出的又一款山寨产品。但到了4月，就没有人这么想了。当微信推出“寻找身边的人”功能时，用户数量增长曲线突然出现了一个陡峭的上升；而当“摇一摇”手机，就可以与千里之外同样在摇晃手机的人配对聊天时，微信真正引爆了。

　　微信摇一摇功能的出现，也许最能体现张小龙的简单产品观。在他看来，如果一个产品的功能，需要你用提示框去告诉人们如何使用，那么这一功能本身就是失败的。而从微信设置的插件进入界面，只有一个震动的手机。多数人看到这个界面会想当然地摇几下，随着来福枪声响起，你的好奇心骤起，会有谁和我在同一时间摇呢？当然你不一定非要和对方建立联系。

　　细心的张小龙曾担心这“摇一摇”会让女性朋友觉得烦，谁知他的女同事反倒对他的顾虑很惊讶，说实际她们私下里是在较量谁接到的招呼多一些，没有受打扰的感觉呀！

　　张小龙说，这就是大多产品经理人对人性把握不够的典型例子。“女性比男性更需要关注度，她们更想知道自己的魅力，不会放过任何一个可以检测的机会。”

　　12年8月，腾讯微信推出4。2版本，微信用户可以视频通话了。张小龙是广州研发部的“精神领袖”，他提出了“人人都是产品经理”的口号。在他看来，只有通过体验，才能观察到最人性化的需求。所以，在腾讯广州研发部出现一个有趣的现象，每当有新版本的产品或推出一个新功能，开发人员都要在第一时间冲去找保安，让他们先体验。

　　张小龙不喜欢冷冰冰的技术语言，尽管他对产品的执著已经精确到了像素级别。

　　诞生仅两年多，微信就已经成为同类软件中的霸者，目前注册用户突破3亿，覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力，而宿敌奇虎360CEO周鸿坦承，“自己50个产品加起来比不过一个微信，目前的移动互联网领域，只有马化腾拿到了‘船票’。”很多网友更是把他称为“中国的乔布斯”！

　　熟悉张小龙的人都知道，他说话语速慢，回答问题前都要思考一下才说。他不注重穿着，T恤、拖鞋和不离手的香烟是漫画他的点睛之笔。除了网球和摄影两大爱好外，他很少在凌晨两三点前睡觉，整宿地听CD。他身边的朋友曾说，张小龙其实很有文艺气质，这一点让他年轻的手下们很着迷。

　　当你半夜在腾讯微博上抱怨邮箱或是微信的不足时，也许很快就有一名叫Allen的网友帮你解惑答疑，那人可能就是传说中的张小龙。属下们慢慢都知道了，他们的“头儿”不知有什么本事，好像整天都泡在网上。如果你尝试下载新出现的移动网络应用产品，那遇到张小龙的机会更大了，只是他会沉默不语。

　　现在，张小龙几乎不接受采访，他沉默，酷爱音乐，常常在深夜出没，烟瘾大，喜欢一边放着迈克尔·杰克逊一边把车开到飞快。这些增加了他的传奇性。仰慕者说他像一个“深夜出没的孤独大侠”，他从没对公众谈起他的内心。