大专女孩敲开“微软”之门

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　　核心提示：

　　河南南阳理工学院软件学院学生李文怡，在大学一年级课程刚结束时就被选拔到微软中国的微软HelpDesk技术支持集训营集训，最终成为微软中国的30名实习生之一。通过自己的努力，她最终成为30名实习生中留在微软中国总部工作的3人之一。她也是现在中国4万软件专业课程大学生中被微软青睐录用的3名大学生之一。在微软员工中90%以上都是研究生博士生的群体中，她只是一名大专生。她是怎么成功的？7月27日晚7时，记者在北京市知春路西格玛大厦对其进行了专访。

　　第一扇门顺利入选50人微软集训营

　　说起最初能够成为微软的实习生，李文怡觉得自己非常幸运。

　　微软的实习生选拔程序非常严格。首先要通过学校老师和学校领导的推荐和选拔，然后要进行微软的笔试，笔试分专业考试、应变问答和英语翻译；第三步是北京微软中国的电话面试，考验专业知识和沟通能力；第四步是参加微软北京总部的全国集中培训；最后是在北京总部的面试。

　　前三关李文怡过得比较轻松，因为她是学校软件学院办公室主任，组织参加了很多活动，并赢得了不少荣誉。她的学习成绩也不错，被学校老师和领导推荐并不困难，微软的笔试和电话面试也进行得十分顺利。

　　去年6月份，李文怡最终顺利进入微软在北京郊区的微软HelpDesk技术支持集训。这次集训是从全国数百家学校中选出50名学生参加，其中很多不乏名校。这已经相当不容易了。这也是她第一次跟微软的亲密接触。在培训中，不但要学习专业知识，更重要的是重视个人素质的培养，比如在职业办公室该怎么做，为人处事该怎么做，在公司如何处理客人拜访，怎么组织简单的报告会等等，这些在学校里学不到的东西都会在培训期间出现。在个人素质方面，李文怡觉得自己还不错。因为在初中和高中上学阶段，她一直担任学校广播站的播音员，高中时期还担任学校宣传部的部长，锻炼了自己的各种与人沟通的能力。

　　参加培训的有很多是名牌大学的大二大三的学生，50个人中，只有李文怡和她的三名同学是大一的没有名气的学校的大专学生，其他基本上都是本科以上的名校学生。尽管培训的时候很辛苦，但没有一个人看好李文怡，她并没有给大家留下十分深刻的印象。尽管这样，李文怡还是十分努力，她性格比较开朗，更善于主动做事情，在培训最后的分组考核中，其中有一个环节是讲课，她在她所在的那一组中获得了讲课第一名。

　　按照规划，凡是参加集中培训的学生，成绩优秀的才可根据个人情况分配到各个部门实习，由各个部门看其实习情况决定其去留。集中培训结束后，李文怡和大多数培训者一样，站在了被选择的起跑线上。

　　但在培训期间，李文怡并没有引起微软培训老师的特别注意。在当时的培训老师看来，李文怡还是大学一年级学生，而且是专科学生，所学的东西十分有限，在实习中如果给她安排工作并不十分可靠和让人放心。但富有戏剧性的是，其中的一个部门很想要一位女实习生，培训老师和考官挑选来挑选去，只有李文怡条件比较合适。所以他们选择了李文怡，决定给她两个月的实习期。

　　“在淘汰的边缘出现转折，我成为30名实习生中的一名，这是我的幸运！”李文怡说。但很快负责培训的老师告诉她：“你在微软的生命期只有两个月，你自己如果把握不好，你进入微软的大门就会被永远关闭起来。”

　　第二扇门幸运地成为30名微软实习生之一

　　两个月的生命期意味着什么，李文怡心里十分明白，自己最后能不能留在微软，就看这两个月的实际表现了。

　　回家收拾停当，坐了十几个小时的火车来到北京。一下火车，李文怡心里没有一点底气，自己第一次来北京，周围一个人都不认识，自己能不能在这里适应？

　　尽管忐忑不安，但李文怡还是认真地开始了自己在微软的工作。刚到微软，她什么都不懂，在学校里面一年的学习，在公司里一点都用不上。她明白自己一切都得从头再来。由于才上了一年的课程，而且还没有毕业，李文怡给自己的定位比较低，不管做什么工作，只要能留下来，她就很满足了。“在世界第一的软件公司工作，每一刻学到的东西都是我的宝贵的财富和经验。”她自己这样想。

　　她的最初的工作从在光缆上贴标签开始。虽然不需要太多的技术，但具体的工作让她心里慢慢塌实起来。微软的环境，给了她积极学习的动力，不会就问，不懂就积极地请教，6周以后，她就可以上项目了。关于这段最初的经历，李文怡给记者搜索出来她当初写的“实习生日记”，其中一段就记录了她当时的境况和心情：“在我的印象中，与其说微软是一个大企业，不如说是一个大家庭，我就是生活在微软的小孩子，健康快乐地成长。刚到微软时，我就是一个名副其实的婴儿，对于工作，一点儿都不懂；对于微软，就像小时候对父亲一样敬畏，担心自己会不小心说错话、做错事，显得畏畏缩缩。但微软让我感到家的温暖和踏实，我一点一滴地学习，逐渐了解自己的工作。我渐渐长大，开始认识我们家里的成员，工作上开始有所感悟。”

　　李文怡的努力赢得了大家的认可。6周以后，她开始被允许从事内部技术支持工作。而先前，她协助负责实习生管理的胡俊高经理管理实习生；6周以后，胡经理把实习生的管理工作完全交给了她，让她自己独立去操作。很快，公司1500多名员工她都熟悉起来，因为工作关系，他们都认识她。

　　胡俊高经理在接受记者采访时说：“李文怡本身比较聪明和灵活，她身上有两个比较突出的优点，一个是她性格比较开朗，善于主动做事情，能够在比较陌生的环境里很快地适应下来并很好地开展工作，这是其他一些实习生不容易做到的；另一个就是她比较有责任心，工作交给她比较令人放心。这些都很难得。”

　　但李文怡自己心里并没有多少底。因为两个月的实习期很快就过去了，在实习结束的时候，差不多会有一半以上的实习生被实习部门退掉，这意味着他们被微软淘汰的几率非常高。李文怡不知道自己会不会有着相同的命运。

　　“在最后几天，我都收拾好了东西，准备在经理和督导找我谈话之后，立刻带着东西回学校继续上学。”李文怡回忆当时的情形说。

　　第三扇门两个月实习期内获得领导认可

　　但奇怪的是，两个月过后，部门经理和督导并没有找她谈话，她还可以继续留在微软。这意味着她还有机会。

　　很快又两个月过去了，还是没有人找她谈话，她心里才安定下来。她知道自己终于被认可了。但她不敢掉以轻心，更加兢兢业业地做好自己的工作。她的工作很快有了起色，赢得了不少客户的信任。一天，有位客户打电话，说要请教她一个问题，她还是像往常一样准备好要给他解答，谁知他却先问：“你真的只是实习生吗？为什么我有了问题别人总要我找你解决？你管的事情还挺多的嘛。”虽然一时间她不知道怎么回答才好，但听到这样的问话，她知道自己已经从一个不知道工作为何物的大学生转变成为一个被客户认可的职业人了，她打心眼里为自己高兴。不少客户后来遇到问题时直接打电话找她。“我每天都要接到六七十个这样的电话，有的还是找过多次的客户。”李文怡说。

　　后来部门经理调整，新任经理金宣刚入职时，督导就立刻找到金经理，对她说：“你一定要想办法把李文怡留下来！她是个不错的女孩！”有不少同事也帮助她说话。很快，她的工作也得到了金经理的认可。金经理对她工作主动积极、遇到事情能思考并提出建议非常欣赏。

　　由于还没有毕业，她一直以实习生的身份工作着。

　　第四扇门3万人当中选出了3个人

　　今年六月份，公司老总突然找到她，问她在正式转正之前对薪水有什么要求，不管什么要求他们都会予以考虑。李文怡对这个提问感到有点突然，她说她没有任何要求，只是想在微软多学一些东西。但令她高兴的是，老总还是把她的工资从实习期间的1500元涨了好多。

　　微软正式与她签定了半年的工作合同。其实在签定合同的时候李文怡还是有一些犹豫，是留下来工作还是回去继续上学，她有点拿不定主意。“她当时向我讨主意，我跟她分析，即使她完成学业，大专文凭找一个1000多元的工作都不容易，何况是现在的待遇！再说在北京一边上学一边工作的机会多得很，我还是劝她留了下来。”胡俊高经理说。

　　胡俊高说，全国软件专业学生有4万人，微软课程学生有3万人，而微软这次在这些专业学生中挑选的实习生只有30人，而能够留在微软工作的只有3人。所以可以看出微软的要求有多么严格。这次选拔留在微软的实习生的时候，一个浙江大学的学生，是学生会的主席，各方面都比较优秀，但是因为在面试的时候经常巧妙地拍考官的马屁被淘汰。这些可以看出，李文怡能够留下来，是很不容易的。跟他站在同一起跑线上的是浙江大学、清华大学等知名大学的学生。

　　微软的这种选拔制度让李文怡很佩服。微软在使用人才上并不十分看重文凭，在他们的用人观念中，人才就是那些能用和可用之才。正是这样的主导思想，她才有机会留下来。

　　第五扇门融入微软文化下的激情生活

　　转正以后，并非意味着可以成为微软永远的员工了。微软员工的流动性非常大，被淘汰的现象经常出现。李文怡无疑感到了很大的压力。

　　“在微软，我们员工的工作生命永远只有6个月。6个月的合同结束后，如果表现优异可以继续留下来工作，如果不能胜任，合同到期将会立刻走人。”李文怡说，她现在虽然正式转正，看似保险了，但其实好像是从死刑改判为缓期执行6个月，如果不努力，走人是必然的。

　　7月27日晚7时，北京市知春路西格玛大厦六楼工作间，不少同事已经下班，但李文怡的工作还没有结束。她正在整理一天工作的记录总结，并制定第二天的工作计划。“最近一段我加班的时间特别长，因为不少同事需要重新办理电话改造业务，我需要每天整理出四五十人的资料，再传给美国总部。得到总部确认之后才可以办理。几乎10点以前没有回过家。”李文怡说。

　　李文怡租住的房子离单位很近，步行只有5分钟的路程。这样的房子是她费了很大的劲租到的，这样做就是为了保证她能够经常地加班和上下班方便。公司一般是每天上午九点上班，下午五点下班，但是上班时间并不要求打卡，上午晚来一段时间也没有人查问，但李文怡都坚持在9点之前必到办公室，晚上9点以后才回家休息。李文怡说，其实公司对他们的要求挺宽松的，工作时间可以自由出入，还可以到楼下的健身房锻炼身体，或者到沙发吧台去休闲一下。渴了饿了可以到茶水间去吃东西，食品和各种饮料应有尽有，想吃什么和喝什么可以随便拿，并且是免费的。”早上我们上班的时候，冰柜和食品架上都摆得满满的，到晚上下班后东西还剩下很多。”

　　“公司尽量给我们创造一个很宽松的工作环境，但没有一个员工放纵自己，大家都很自觉。”李文怡说，这里大部分员工的工资都很高，他们有车有房，属于不缺钱的一族，“一个人达到了不缺钱的境界，他工作是为了什么呢？”李文怡的反问让人想起了比尔·盖茨的那句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术，将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”而这正是微软企业文化的核心所在，微软的员工们在工作中，轻松的时候尽情轻松，工作的时候就饱含激情。李文怡显然很享受这里的工作和生活氛围。

　　“我在微软的激情生活才刚刚开始，要想做到像他们一样不缺钱的境界，我还有很长的路要走。我会努力的。”李文怡说。