聚美优品陈欧：创业是一种享受

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　　陈欧符合所有人对CEO的幻想：一表人才，斯文内敛，谈吐不凡。作为老板，他的回答精准简洁，不失幽默又礼数周全；作为偶像，他似乎显得棱角太过分明，不过这丝毫不妨碍粉丝们追捧他。他的标语是：“我是陈欧，我为自己代言。”

　　“玩”出一个创业者

　　出生于1983年的陈欧，在扮演聚美优品CEO的角色时有着超越年龄的成熟和理智。16岁时，陈欧便独自一人远赴新加坡，到南洋理工大学学习计算机专业。那时的陈欧和很多大学生一样爱玩游戏，但唯一不同的是，“我玩游戏是因为有钱、有奖金，我觉得这是挣小钱的一个渠道”。也因为爱玩游戏，2005年刚毕业的时候，陈欧靠自己省下的奖学金和一些打游戏比赛赢的奖金，在家中自己写程序、自己画图，创办了在线游戏平台Garena，彼时Garena的用户数量超过2000万。因为这段经历，陈欧被冠以“少年天才”的名号。

　　在读大三大四的时候，每个人都面临着下一步的选择——是继续读书还是就业。有段时间，陈欧突然觉得很迷茫，他不想再读博士了，他说那不是他的性格。“但要是做一个程序员的话，我觉得特别没前途。”陈欧觉得自己还很年轻，与其把命运赌在别人手里，还不如赌在自己手里。

　　陈欧的人生目标一直很清晰，十分懂得自己想要什么，之后他去了美国斯坦福大学。对于久负盛名的斯坦福来说，则是迎来了史上最年轻的中国MBA学员。

　　“不靠谱”的成功转型

　　在美国，陈欧看到了无数的机会。“当时在美国有一家很成功的游戏内置广告企业，在一年内就创造出销售额两亿美元的业绩。”这让陈欧觉得很酷，创业的梦想再次被激发。于是，他说服了两位志同道合的朋友刘辉、戴雨森回国一起创业，希望把这种前沿的游戏广告模式引入国内。2007年，陈欧经斯坦福大学校友介绍，认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐小平便决定投资他的游戏对战平台。

　　然而，由于市场的差异，陈欧完全拷贝美国模式的游戏让公司吃了一些苦头，“忙了一个月，公司收入只有3000块钱，80%还得付给游戏公司”。这次挫败让陈欧深刻地认识到了市场规则的力量。

　　在早期创业的时候，陈欧的出发点永远是“我喜欢什么，我擅长什么，我有什么资源”。他说，在中国做事，一定要从市场需求出发。陈欧与合伙人经过大量的市场观察和定向分析，发现国内化妆品市场规模惊人。调查数据显示，中国化妆品市场2010年的市场规模达到近1300亿元，是全球第三大化妆品消费市场。对此，他认为自己的机会来了。

　　学IT出身的陈欧，似乎与化妆品这个行业有着千差万别的不搭。做化妆品是在卖“美丽”，并且这个市场潜力巨大。进入化妆品市场，令陈欧觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。“做美丽的生意不仅自己会感到享受，也能让大众享受到美好。”

　　陈欧凭借超强的自我学习能力，以及不断的自我鼓励，2010年3月，他所引领的聚美优品的前身“团美网”正式上线。陈欧买断代理商的货物后，储存在自己的仓库里，以限时售卖的模式卖出，经过一个多月的试验，陈欧关掉原来的网页游戏内置广告业务，于2010年5月全力转向化妆品电商业务。

　　所有风险自己扛

　　在谈到创业团队时，陈欧表示，为了一起创业，刘辉放弃了在新加坡的高薪和期权，戴雨森也从斯坦福大学退学。“别人没法儿理解，觉得我们疯了。但我们知道，这样选择才会每天都快乐，因为我们做的是自己。”陈欧总结他们三个人有一个共同的特点：不看重钱。“我们是靠成就感驱动的人，而不是靠金钱驱动。”

　　2010年9月，团美网正式更名为聚美优品，寓意“聚集美丽，成人之美”。

　　在聚美优品正式运营后，陈欧首先想到的是要把服务和体验做得更好才有生存的可能性。他在创业第一天就建立了自己的仓库，并且拥有自己的买手和商品质检团队。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业，质检人员一旦发现所购商品有质量问题便可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感，聚美优品提出了“30天拆了也无条件退货”等服务条款。

　　第一次和投资人交流时，这让投资人大吃一惊。陈欧自己也清楚，这在商业上是很愚蠢的行为，但他看重的是其背后的价值。“我希望教会消费者在网上买东西，让他们更容易信任我们。”真正让用户信任，把所有风险自己扛；重视服务，重视每个用户，真诚地去为每一个用户服务，这是陈欧所看重的立足之本。

　　从上线至今，仅仅16个月的时间，聚美优品已拥有300多万名注册用户，每天的活跃用户为60万，每天新增用户2万多。从当初的月销售额不足10万元到如今每天近500万元，聚美优品的月销售额已突破亿元。这样的数字令全国5500家团购企业无不望洋兴叹，这个结果就是陈欧给自己最好的证明。

　　CEO的个性与品牌完美融合

　　2011年，满世界都在寻找明星代言的时候，地铁里，大街上，突然有个人站出来说，我为自己代言。

　　在当时，董事会开会讨论陈欧自己到底要不要站出来做“自我营销”，他是想低调一点，并不希望自己代言。因为陈欧知道，要做公众人物，对私生活的影响很大。成了还好，败了，就是个笑话。投资人徐小平不断鼓励他，最终他决定“舍身”一试。

　　“我是陈欧，聚美优品创始人。蜗居，裸婚，都让我们撞上了。别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压力有多大，都要活出自己的色彩。做最漂亮的自己，相信我们，相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。”这是陈欧的代言广告词。相信若干年后，聚美优品的这次广告举措仍会令人印象深刻。

　　广告画面上的陈欧很精神，其实陈欧在日常生活中，完全不在意自己的外貌，平时绝不刻意打扮自己。但代表公司出镜时，他就会力争展现给大家最好的一面，这是陈欧的职业道德。“投资人对我有那么多期待，团队对我有那么多热爱，要是我不修边幅，岂不是害了团队？这事儿我做不来。”

　　对于创业型公司，CEO的个性和DNA会直接融入到公司里面。陈欧是个有个性的人，是一个敢拼的人，是敢作敢为的人，为自己代言就是要体现80后的激情、张扬和爆发力。

　　走娱乐化路线“营销”自己

　　与不少创业者和公司老总的低调相比，陈欧可谓赚足了眼球。微博、各种娱乐节目、职场节目及大幅广告板上，几乎都能找到陈欧的身影。随着品牌的不断壮大，知名度的不断提升，他相继参加了一些商业及娱乐活动。做客《最佳现场》、《天天向上》、《高朋满座》、旅游卫视的庆典活动等，主要是对公司和品牌的宣传。陈欧认为，娱乐营销是一个非常好的营销方式，能够真正快速地让消费者了解聚美优品。“我们做化妆品，本身是时尚圈的东西，化妆品属于时尚圈，时尚和娱乐紧密结合在一起，这是营销的大策略而已。”

　　说起陈欧和他的聚美优品成名的经过，有一档职场类真人秀节目《非你莫属》功不可没，在这个平台上，大家认识了正直的陈欧，热血的陈欧，直来直往的陈欧。在这档节目中，一个名为旅游体验师的职位长期以来颇受争议，当问到陈欧如何看待这种职业时，陈欧说：“我不能说不靠谱。但这是一个分享型的职业，如果我是一个毕业生，我不会选择，因为我无法明确这个职业两三年内的走势，心里不踏实。我更会选择一些自己可以掌控的东西。”陈欧坦言，在职场中，他是个对自己非常狠的人，有时是近于苛刻，因为如果不这样要求自己，就没有资格去要求别人。

　　陈欧这个人有“道德洁癖”，很在乎价值观。在他的团队里，要求大家有话就说，并用事实说话，不去追求所谓的中庸状态。

　　当初选择创业，就是希望过不一样的生活。陈欧有的是激情和执著，并愿意奋斗，如果中庸了，他可能根本不会走创业这条路。当他看到自己创造了很多就业机会，创造了很多价值的时候，他倒觉得自己的“洁癖”是种好习惯。

　　如今，他要做的事情就是，在30岁以前把聚美优品做上市。对于将来聚美优品上市的那一天，对陈欧来说也只是一个起点，绝对不是终点。“创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的，‘造富’的快感只是表象。现在我每天开会，随时见人，我很忙，但极其满足。”