品牌营销五境界

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　　现在无论是大型的工商企业，还是小型的商铺店面，只要多加入些“科技”和“人本”的元素，都能产生出巨大的商业利润。

　　人本主义心理学家马斯洛先生提出'人类需求五层次理论'这一理论。只有当下一层需求被满足后，上一层的需求才会成为主导需求，但这并不意味着低层需求会因此消失，而只是不同需求的重要程度发生了改变。同时这些需求自下而上变得越来越高级，并且更难被满足。

　　一、生理需求

　　商品最初也是基于人的基本需求而产生的。但因为经济的发展，基本需求已经得到了满足，因此目前以满足生理需求为营销的企业也几乎销声匿迹。

　　最典型的例子当属方便面。曾经的方便面广告，通常会选择“充饥”，“速食”等角度进行宣传，主要就是看准了当时在长途旅程中的人们，因为资源的缺乏和便民服务建设的不完善而必须忍受长时间的饥饿，这一状态。而方便面，只需要一碗随处都有的热水，就能填饱肚子，充饥解乏，因此受到热烈追捧。

　　二、安全需求

　　安全需求，并不仅限于人身与财产的安全，还有人们担心衰老，惧怕害虫等方面。所以自然而然地，我们联想到了护肤品和杀虫剂。

　　早期的护肤品，比如凡士林还有早期的百雀羚的出现，仅仅是为了让女性们还要在冬天辛勤劳作的手不开裂，保护皮肤不受天气和风雪的侵袭。到了如今，因为技术的进步，随之而来的是一系列以抗皱，紧肤，美白，等等概念为主打的产品营销。也正是因为处于低层次的安全需求会长期存在，因此到现在为止，商家们也仍然不需要用任何花俏的手法刺激人们不停购买护肤品，以至于护肤品也早已被女性们列为日常用品之一。

　　三、社会需求

　　社会需求分为两种，一种是人与人的情感互动，比如亲情，友情，爱情；

　　另一种是人与集体的互动，也就是我们通常所说的归属感。爱情需求早期的经典案例之一是哈根达斯，通过将品牌与爱情结合，将冰淇淋定位成情侣之间的表达爱意的信物，让食物上升到一个新高度，不仅解决温饱，还能满足情感诉求。

　　人是群居动物，因此归属感是人类必不可少的社交需求。人们希望自己在某个群体里有一席之地，他们能互相理解互相欣赏，让自己的存在变得更名正言顺，更有价值。

　　四、尊重需求

　　到社会需求为止，前面讨论到的三种需要，都停留在较低层的需要，是庞大且容易被满足的，也正因为这样，投资在这三种需要上，回报率会相对低很多。高级需求的第一层级需求，是尊重的需要，分为内部和外部。

　　典型的比如红牛的“你的能量超乎你想象”，加之一些列整合行销活动，比如赞助《最强大脑》，在清华公告栏张贴谜题等等，都是为了强化一个概念——你本生来就是一个强者，红牛能激发出你埋藏得最深的潜能，让你做到以前想都没想过的好成绩。

　　而关于外部尊重，是别人对自己的认可，在集体中能感受到自己的重要性。首当其冲的典型例子便是众多一线奢侈品牌，从LV，Prada到宝马，奔驰，捷豹等豪车。

　　这些名贵的奢侈品牌，在反复宣扬这样的概念，能够拥有这些产品的人，一定注重品质与细节，理解时尚与设计，对品味要求高于常人，并且特别富有。这样的观念深入人心，不管买得起还是买不起的人，都相信背着LV包的人，一定都是大富大贵之人。

　　通过树立品牌在公众心中的威望，让人们直接将品牌的持有者与品牌的威望联系在一起，可以说满足了人们的虚荣心，也可以说满足了人们对外部尊重的强烈需求。这样的需求是更高级的，因此也能获利不菲。

　　五、自我实现需求

　　最后，最高一级的需求，我们称为自我实现的需求。指的是实现个人的理想，抱负，发挥个人的能力到最大程度，取得令人瞩目的成就。能做到这一层的企业，屈指可数。

　　宝洁潘婷出过一个非常经典的视频广告，讲述长发小女孩热爱小提琴，但因耳疾影响听力，所以被大家嘲笑，排斥。后来她遇到了一个街头小提琴家，她问他，为什么我跟别人不一样？艺术家说，为什么要跟别人一样呢，音乐是有生命的，你要用心去感受。于是女孩刻苦练习，感受生命，感受阳光，感受音乐。

　　这就是一场自我实现的最细腻表达。潘婷将自我实现与品牌结合起来，在你成长的时刻，潘婷陪你，在你最重要的时刻，潘婷知道，你能行。我们一路陪伴你的成长，并为你的出众锦上添花。如此走心的营销，怎能不深得人心。