体验是一种可以训练出来的能力

tongzhuan365

　　今年，我有一个很受启发的瞬间。

　　有一個朋友家的孩子，一边做作业，一边看电影，一边还和同学在网上聊天。我说，这能行吗？这作业还做得好吗？朋友说：“你的担心是多余的。他们这代孩子，大脑的带宽和我们不一样。他们就是可以这样多线程运行。我这孩子是学霸，没问题的。”

　　他还说，我们父母那代人也不太理解我们为什么可以同时处理那么多事，为什么能在微信的那么多对话框里跳来跳去。你看，大脑的进化是一直在加速的。应对高强度、强刺激、多通道信息涌入，上一代人不如我们这一代人。

　　而我们这一代人，远远比不上下一代人。

　　有人总是喊着要岁月静好，但真实世界毕竟大河奔流。就像我们做的得到APP里面的音频，有用户问，你们为什么不能2倍速播放？这样，10分钟的课，我5分钟就听完了，效率高很多啊。好，我们就做了2倍速播放。又有用户说了，你们为什么不做3倍速播放？

　　我们找了徐小平老师的一段话，看用3倍速播放是什么体验。

　　3倍速已经很难听得懂了。徐小平老师说的是：“如果你找不到一个好的创意，不妨试着解决一个你自己遇到的问题。今天，你遇到了什么问题？”这是徐小平老师在得到精品课《创业基本功》里的一段话。你也可以在得到里找这个音频，听听看，3倍速能不能听得懂。

　　这还没完。有一天，我遇到了一位用户。他说，我用的是手机自带的5倍速。

　　他给我感受了一下5倍速，完全是噪声啊。

　　这位用户说，别着急，这是可以训练出来的能力。从1。5倍速到2倍速，大概要适应一个星期，然后就会越来越快，你大脑的分辨率会越来越高。更重要的是，一旦自我训练完成，你可以听更高速的语音，就再也退不回去了。

　　“体验是一种可以训练出来的能力。一旦达成，就再也退不回去了。”就像那个公主，隔着20层床垫，也能感知到一粒豌豆。

　　这就是“豌豆公主效应”。

　　你看，用户在拼命向前，要是感知不到用户的这种变化，我们就会服务不了他们。