人生感悟

标题: 顾客与店员的对话 [打印本页]

作者: tongzhuan365 时间: 2018-4-29 09:24
标题: 顾客与店员的对话
　　一个晴朗的下午，一个女士带着孩子来到一个玩具商店，儿子闹着要玩具，她不得不带他来到这里。

　　小孩去找他喜爱得玩具去了，女士便和店员随便聊了起来。

　　这时，店老板从后门走了过来，听见店员对顾客说：“没有，太太，已经好几个星期都没有了，看样子最近也不太可能有呢！”

　　店员这样说老板感到很吃惊，他立马走过来。女士没看见自己得儿子，正准备到门外看看。却听见店老板莫名其妙地对她说：“太太，不要走，不是这样的。我们很快就会有了，其实两周前我们已经发出订单了。”

　　女士急着找自己的孩子，没理他。

　　店老板一把将店员拖到旁边，大声训斥：“绝对不能对客人说我们没有什么……如果真的没有，也得告诉客人马上就会有了，制造商已经将货发出了。

　　“她需要什么？”老板气急败坏地问。

　　“下雨！”店员回答。

　　【大道理】：

　　在没有听清别人的话之前，不要妄下结论。

　　对待周围的人或事，我们也要用全面的眼光去看，站在不同的角度去了解，这样才能得到正确的答案。

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