人生感悟
标题:
贴心服务
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作者:
tongzhuan365
时间:
2018-3-28 08:19
标题:
贴心服务
市中心医院院长新官上任,首先关注的就是医患关系,他特别交代医生护士要多关注病人的感受。不过,这天院长巡查的时候,却發现有个名叫露露的护士跟病人吵了起来。
院长皱了皱眉头,问露露是怎么回事。
露露一脸委屈地说:“我也不知道是怎么回事,他的点滴打完了,我帮他拔针,他竟然生气了!”
院长一看,这病人是个年轻的小伙子,他正嘟囔道:“谁让你拔针拔那么快的?我都还没喊你呢!”
露露生气地说:“可你都滴完了呀,再不拔,血液可就要倒流了。”可病人一副不以为然的样子,说了句“你管我”,就转身走了。
院长觉得很纳闷,露露也没做错啊,这病人到底怎么啦?他查了查那病人的资料,说:“这个人要连续三天打点滴呢,他明天还来。”露露撇了撇嘴,说:“他还要来?我明天可不想再见到他了。”
院长又翻看了一下记录,说:“昨天是小梅给他打点滴的,好像也没啥事,明天让小梅跟进吧。”露露不屑道:“那病人有毛病的,谁跟进还不一样?”
第二天,院长特别留意起那个小伙子的情况,一直没啥异常,直到快打完点滴了,只见小梅走过去,温柔地说道:“准备拔针了哦,你自拍了没有?没有就抓紧时间哦!”
那小伙子赶紧自拍了一张照片,上传到了朋友圈,还不忘转过头,满意地对小梅说了一句:“还是你的服务更贴心!”
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