人生感悟

标题: 小秘书大挑战 [打印本页]

作者: tongzhuan365    时间: 2017-11-2 09:19
标题: 小秘书大挑战
  当公司企业秘书,能经常接触公司领导,能锻炼办事的综合能力,能获得升迁的机会……种种“好处”吸引着无数人。然而,要当好秘书着实不易,工作琐碎、辛苦不说,如果和老板相处不好,便有着“伴君如伴虎”的危险。

  在老板眼中,兼备以下两种类型的才能,才是好秘书。一是影子型秘书:恪尽职守、默默工作、凡事不用老板监督,只有她(他)不在时才会引起老板注意;二是助理型秘书:有能力向老板提供中国文化咨询、充当翻译、会做公关及市场推广工作。

  有人总结了秘书工作的十二字要诀:主动工作、彼此信任、办事灵活。

  主动工作

  斌是个秘书,他的老板是一家外贸公司的营业总监。从进公司的第一天起,斌就没有把自己定位在一个普通小秘书上,他的假想职位是仅次于总监的总监助理。他一边跟同公司的秘书小姐学习事务性工作,一边注意着总监助理的一举一动,暗暗努力要把助理的那套本事学到手。

  有一天快下班的时候,老板突然把助理叫到跟前说:今晚有朋友来,我请他们到宾馆吃饭,你把这事去办好。但老天故意捉弄人,偏偏这一天宾馆爆满,定不到位子,急得助理不知如何是好,只有向老板如实告知。斌在一旁得知后说:让我来试试。结果,靠着一点小小神通办妥了一切,并得到老板的赞许。

  一次斌跟老板去见合作伙伴,下车的时候,天空中飘起了小雨。他故意放慢脚步,悄悄问司机车上有没有伞,司机说没有,于是斌摸出200元对司机说:请你帮忙立刻到附近买一把名牌伞来,尺寸要大些。等老板签完合约从楼里出来的时候,大雨滂沱,斌紧走几步,从司机手里拿过伞递给老板,老板风度极好地为合作伙伴打起伞,送对方上车,一切漂亮完满,毫不拖泥带水。终于有一天,老板把斌叫到面前,对他说:从下周起,提升你为我的助理,同时担任秘书工作,你身兼两职没问题吧!

  彼此信任

  刚来公司的时候,珍珍只会打字、接电话,英语水平一般,对保险投资业务一窍不通。而现在,除了一般的秘书工作外,珍珍兼做公司的翻译、出纳,对公司的业务很熟悉,是老板名副其实的助手。

  珍珍是个闲不住的人,刚来就把许多人不愿做的事揽了下来,擦桌子、扫地、端茶、倒水,反正有事干就高兴。珍珍不算聪明,但很勤奋。比如接电话,不只是简单地做记录,而是把对方的意图领会得很清楚,如果是替老板“传话”,也希望搞清楚他的工作思路。时间一长,珍珍对公司的情况越来越了解,工作越来越顺手了。

  老板对秘书信任了,遇事就不会马上怪罪下来,而会多了解了解原因。珍珍很幸运,能与老板彼此信任,工作上合作得很愉快。

  珍珍在外企当了七年秘书,她的经验是:1。不要忘了你是谁—秘书是老板的助手,任何时候都不要替老板做决定。2。过分亲密使不得—不要以为和老板熟,就能随意向他打听私事。3。修饰打扮别“过火”—秘书代表着公司的形象,衣饰要典雅大方,最稳妥的办法是穿着职业装,作为女性应该是化淡妆。

  办事灵活

  小晴的老板是个思维很活跃的人,对新事物接受快。他喜欢科技开发,对电脑和互联网的发展跟得很紧,他的许多活儿都在电脑上完成,日程表都在电脑里。秘书不用为他打字,但电脑操作水平得不断提高才能赶上他。他不在,小晴得替他上机操作,上互联网。小晴很感激他,因为自己的计算机水平提高得很快。

  小晴最得意的是去年为他安排的休假旅行。老板先是要到孟加拉,小晴预订了机票。不几天,老板听说孟加拉局势不稳,又决定去澳大利亚。直觉告诉小晴,他有可能“变回来”,就没取消孟加拉的预订机票。果然,过了两天他兴高采烈地说,去孟加拉没问题了,请小晴快去订票。当时如果重新订已经来不及了,幸好小晴早有准备。

  所以,职业生涯设计专家认为,有些人不适合当秘书,如性格内向、思想保守、适应能力差的人,因为她(他)们喜欢直线思维,办事不灵活。只有善于应变的人,才能获得老板的赏识。  






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